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Sistema de monitoramento de algumas gerencias de serviço do ITIL

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  • 上传时间:2021-06-30
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资 源 简 介

É um sistema de controle de estado, que se caracteriza por fazer o monitoramento das demandas, baseado em algumas gerencias de serviço do ITIL, tais como: Gerência de configuração, gerência de incidentes, gerência de liberação, entre outros.

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